G1 Windows の「困った！」対応 - 50 メールアプリで困った
10 入門
35 メールの送受信ができない メールアプリ
メールの送受信ができなくなってしまい困ったときの対処法法
ある日突然に、メールの送受信ができなくなって、困ることがあります。
メールの送受信だけの問題なのか、インターネットも利用できない状態なのか、問題を切り分けながら、接続の確認、ネットワーク機器の再起動など、必要な対処を順に試していきます。
【１．メールの送受信ができなくなったときの対処法】
下図のように、受信トレイにある、同期のボタンを何回クリックしても、画面の下の部分に、同期中と表示されるだけで、いつまで待っても新しいメールが受信されない状態です。
（１）ネットワークに接続できているかを確認する
①「Edge」をクリックして起動して、インターネットが見られるか確認します。
下図のように、インターネットにもアクセスできない状態であれば、ネットワーク自体の問題です。
