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30 送信したメールがエラーで戻ってきてしまう

30 送信したメールがエラーで戻ってきてしまう

レベル:10 入門  ページ数:1
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送信したメールがエラーで戻ってきてしまい困ったときの対処法

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G1 Windows の「困った!」対応 - 50 メールアプリで困った
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30 送信したメールがエラーで戻ってきてしまう


送信したメールがエラーで戻ってきてしまい困ったときの対処法
メールを送信してしばらくすると、受信トレイに、送信したメールが添付された英文のメールになって、送り返されてしまうことがあります。
メールアドレスの入力ミスが原因であることが多いので、間違えやすい文字を中心にチェックしてみてください。

【1.送信したメールが戻ってきてしまうときの対処法】

メールの送信に失敗すると、下図のような、送信したメールが添付された、英文のメールが送り返されてきます。

(1)メールアドレスの間違えやすい文字をチェックする

下の例のようなメールアドレスの間違えやすい文字を中心に、入力ミスがないかチェックします。

(2)添付ファイルのサイズを確認する

添付ファイルのサイズが大きすぎて、送信エラーになる場合があります。
ファイルが複数の場合は、一度に送らずに、複数のメールに分けて送るなどを試します。

(3)相手側の受信拒否設定を確認する

スマホや携帯などのメールアドレスに送る場合、相手側で、パソコンからのメールを受信拒否する設定をしている場合があります。
送る相手側に確認して、設定を変更してもらってから、再送信します。

(4)迷惑メールのフォルダーを確認してもらう

エラーで戻ってはきていないが、相手にも届いていない場合、迷惑メールのフォルダーに振り分けられている場合があります。
送った相手側に、迷惑メールのフォルダーも確認してもらいます。

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このコンテンツは 2019/1/30 に登録されました。

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