M3 iPhone・iPad - 50 iPhone - 08 iPhoneの「困った!」対応
10 入門

20 アプリが固まってしまった
アプリが固まって動かなくなってしまった、タッチ操作に反応しなくなってしまったときの、対処法
アプリを操作していて、アプリが固まって動かなくなる、画面のどこをタップしても反応しなくなって、困ることがあります。
ほとんどの場合、固まってしまったアプリを強制的に終了して、アプリを再起動すると直ります。
【1.固まったアプリを再起動させる方法】
アプリが固まってしまった場合には、次の方法で、アプリを強制終了させて、再起動します。
(1)ホームボタンがある機種の場合
<1>アプリを強制終了させる
ホームボタンがある、iPhone8までの機種等の場合は、①「ホームボタン」を、すばやく2回押します。
アプリの切り替え画面(複数のアプリが重なったように見える画面)が表示されるので、その中から、②固まっているアプリを上にスワイプします。
画面の例では、「App Store」というアプリを、強制終了させます。