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10 ファイルが同期しない、終わらない

10 ファイルが同期しない、終わらない

レベル:20 初級  ページ数:3
ID:E2cld20sugar-09trobl--10-wi10000

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ファイルの同期がいつまでたっても終わらないときの対処法

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E2 クラウドサービスの活用 - 20 SugarSyncの利用 - 09 SugarSyncの「困った!」対応
20 初級

10 ファイルが同期しない、終わらない


ファイルの同期がいつまでたっても終わらないときの対処法
SugarSyncを使っていて、同期フォルダーにあるファイルを更新して保存したにも関わらず、いつまでたっても同期が終わらず、同期している他のPCに反映されないことがあります。
PCを再起動することで同期する場合もありますが、それでも同期しない場合には、SugarSyncをリセットするという方法があります。

【1.PCの再起動を試す】

ファイルの同期がいつまでたっても終わらないときの対処法として、SugarSyncをリセットする前に、PCの再起動を試してみてください。

PCを再起動することで、止まっていた同期が再開して、同期が終わることがあります。
再起動しても、同期が終わらないときには、次に説明する、SugarSyncをリセットする方法を試してみてください。


【2.SugarSyncをリセットする】

(1)メールアドレスとパスワードの事前確認

SugarSyncのリセットに必要になるので、SugarSyncを使い始めに登録したときのメモなどで確認して、メールアドレスとパスワードを、下の表に記入しておきます。

(2)SugarSyncの画面を開く

次に、SugarSyncの画面を開きます。

画面右下の通知領域にある、「SugarSyncのアイコン」を右クリックして、「SugarSyncを開く」をクリックして、SugarSyncの画面を開きます。

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このコンテンツは 2019/11/6 に登録されました。

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